，报刊媒体、上上下下的同事们都会说，为了使自己的专业形象完好无损，我们应该：

●保持有尊严的沉默；

●不要在媒体上发言，包括录音；

●把电话听筒摘下来；

●不要怨怨相报；

●保持礼貌同时继续进行积极公关活动；

●暂时避开任何公开露面活动；

●去和不显眼的朋友待段时间；

●如果相信自己不会失态或流泪，

事发后24小时内作一次陈述。找些法律顾问，如有照相要求——要让自己显得精精神神；

●如果自己不能保持镇静，可以让别人帮你发表一个简明扼要的最后声明；

最后一点……

●如果人们的注意力正是你所期望的，请个媒体朋友帮你好好利用一下其中的好处。

一则小故事

几年前我的公司上了一份杂志的封面，一篇题为“冲击NHS（英国国家健康局）”的报道写了我的公司参与对NHS咨询专家和经理的培训。其中一篇“NHS的口红课”的报道刊登在星期天晨报上，引起了一阵轰动。当时我正好在外出差两天回来。我永远都不会忘记该局里的一位咨询专家为了表示对我的支持，特意别了一枚胸针，其形状是两片鲜红的嘴唇。回到家后，我发现家用和工作用的电话里都录满了记者打来的各种电话，粗鲁的、愤怒的、恳求的、想探听内部消息的，一个接一个。法律顾问和媒体官员建议我保持沉默，静等事态过去。果然3天以后，风波就悄然平息了。没人喜欢告密者。

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