不需要了。”

那些你自己一知半解的知识和靠不住的信息，不但让顾客觉得不放心，更会让他们感到愤慨：“别把我当傻子。”

如果你刚说完“这机型是47万日元”。又忽然改口“噢，是40万7000日元”的话，你就根本谈不成生意，因为你连起码的加减法都算不好。

在处理数据和资料的时候也要多加注意。因为这是关系到可信度的问题。如果你马马虎虎的话，这些数据和资料的内容和真实性都会受到怀疑。

“根据××研究所的数据显示……”

“那是个什么样的研究所啊？”

“是个什么样的研究所？怎么说呢，总之就是个很有名的研究所，具体的详情我也不是很清楚。”

“？”

如果你自己都一知半解的话，那还不如不说。因为，这会成为你的致命伤。

“这个业务员什么都不懂啊，只会对说明手册上的一些东西现学现卖。”如果你被顾客看破了这一点的话，就在那一瞬间，你的推销就已经彻底失败了。

所有你花了的时间就都成为泡影。所以，在你的脑子里，一定要事先准备好应该有的知识、信息，特别是数据和数字。

第二章　合理安排时间

“时间的浪费” （3）

时间的浪费④

——对推销的商品缺乏了解的话，

只能吃闭门羹对商品知识的了解是销售的一个要点。

不管你人有多好，如果没有一点点商品知识的话，顾客就不会买你的东西。

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