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而且因为他是一位经理，职位更高，他们所要承担的责任也就越大，一旦这些顾客感觉到不开心了，除非能够找到那个惹怒这些顾客的服务员或者保安之类的人员，否则的话顾客的怒气就要由他来承担。这是他作为经理必须要承担的。

承担不可能的东西不是一件小事情，主要是要看这位顾客在这个店里面的身份，如果这位顾客在这个店里面的身份非常高的话，那么承担他的怒气就是一件非常严重的事情，很有可能会严重到让这位经理丢了工作。

但是如果这位顾客只是这个店里面一位普普通通的顾客的话，那么这个事情还有商量的余地可能不会那么严重，只要经理能够赔礼道歉就行了，但是这样的好事很少。

这些顾客也不知道是不是平时伪装自己，伪装的时间太长了，隐忍也隐忍的时间太长了，所以在日常生活当中一直都把自己的情绪给压抑着，在能够找到一个机会发泄自己情绪的时候，就从来都不会放弃。

因为对于他们来说，来欺负和侮辱这些服务人员，并不是一件很难的事情，而且这些服务人员对他们还得要毕恭毕敬的，是一个很好的发泄对象。

而且不管他们说话究竟是有多么的过分，这些服务人员都是不会有任何的意见的，他们永远都会对着顾客抱以最大的善意，唯一的要求就是顾客不要去投诉他们，因为这个行业一旦面临了投诉，那么就意味着失业。

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