> 顾客听了你这番半糊弄半恭维的话，多半会听从你的意见买下方桌。

同样的道理，如果你想让上司提拔自己，就得用对等的口吻和他交谈，专门聊些他的嗜好，称赞他的某种爱好，塑造一种假象让他觉得你是他的知己。

在谈话中，正经的话题常常使你在长辈或陌生人面前处于下风，即使你有意想“攻下”对方的“心理弱点”，也不知道对方的“死穴”在何处。

如果长辈或长官以他没有时间为理由拒绝你，你可以就此发挥，以他的繁忙为由做顶“高帽子”送给他。例如，你可以说：“不好意思，我知道您事业做那么大，日理万机，一定很忙，真抱歉耽误了你的时间。”

女性天生具有丰富的语言表达能力，不单只是她们的音韵特别迷人，还在于她们能够异想天开地从别的角度提出问题。

某家保险公司的一位女业务员，相貌平平，但销售成绩却是公司中数一数二的。据她表示，她选择要买保险的对象几乎全是女性，虽然女性的精明是大家所公认的，但她总是有办法使那些小姐太太们心甘情愿掏出钱来。

她入行的第一笔生意，是向一位老太太建议说：“您这个年纪，买个保险是当务之急。”后来那位老太太接受了她的建议。

巧的是那位老太太买保险后的第二个月就发生意外事故，她也因此而得到赔偿。从此，她每次都对顾客说这个故事，她说：

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