为某事负责还是会把它推到一边。

用直观教具支持你的词汇。边展示边交流。如果听某事，大概能够记住10%～15%；而如果我们看，我们能够回忆起30%～35%，如果两者结合我们就能够记住绝大部分。

这里有一个非常有趣的统计，83%～87%的事物是通过视觉进入我们大脑的，仅有11%是通过听觉进入大脑的。而且通过视觉，能够增加词汇的活力。事实上，你能为准确而难忘的交流调动各种感觉。

演示。重复演示，这能使人们确切地看到发生了什么事，以及事情发展的经过。这样的沟通将更加令人难忘。

具有故事情景的事件和一些特殊事例是很容易记忆的，人们能够复述和回忆起这些故事，但是不太容易复述那些讲得很简单的信息。

与别人的谈话方式相匹配

正式非正式

专业用语日常用语

长词短词

正规通俗

人人都有自己独特的讲话方式。如果你能用一些别人非常熟悉的词汇，那么你所说的内容就很容易被别人理解和接受。

使用别人的“语言”

我们知道，通过配合他人的精神、声音和肢体语言可以建立和谐关系，同样的，我们配合他人的沟通方式以及词汇的选择，我们也可以建立和谐的关系。

第五部分给予正确信息用别人的“语言”进行沟通

注意和倾听别人在句子中是如何使用词汇和短语的。

神经语言学的课程能够教会我们注视和倾听的四种基本方法，或者说是交流中的具象系统。

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