是消费者认识一个商店首先看到的客观事物,会给消费者留下强烈的第一印象,以至影响其进店后的情绪和行为。
在现代商业活动中,橱窗既是一种重要的广告形式,也是装饰商店店面的重要手段。同时,商品橱窗对于消费者行为也具有重要影响作用,它可以激发购买兴趣、促进购买欲望、增加购买信心。
一、商店外观设计对消费者心理的影响
商店外观是一个商店总的外部特征,它包括以下一些方面:
(一)门面
商店的门面是一个商店的“脸孔”及构成商店形象的关键部分。它的设计风格对消费者最初主观地判断商店的新旧、优劣、大小等有很大影响。
具有新颖独特风格的门面,带民族特色风格的门面,简洁明快风格的门面,古老庄重风格的门面,凡此种种都会给消费者留下不同的印象。
用对联的形式装饰门面是我国的独创。相传明太祖朱元璋,一年除夕为阉猪户写过一副春联:“双手辟开生死路,一刀切断是非根。”清乾隆皇帝为一家鞋店作联:“大楦头小楦头打打打出穷鬼去,粗麻绳细麻绳绑绑绑着财神来。”以后文人学士竞相仿效,对商业对联的产生和流行起到了一定作用。一副构思精巧、意境深远、语词凝炼的对联,再配上精湛的书法或其它别具特色的工艺美术(如镶嵌、表饰等),能使人过目难忘。
总之,门面设计,一要满足消费者方便、实用的心理愿望,二要考虑到商店经营的具体商品。如经营日用工业品和生活用品的商店、金银首饰类贵重商品的商店、眼镜钟表文具等特色商店及农副产品、副食品、水产禽蛋类商店的店门大小、装饰及与招牌、橱窗的对比关系,都要有自己的特色。
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