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第六章 交际能力训练

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—— 说话办事讲究分寸

商界金言曰:“一流人才最注重人缘。”又说:“擦肩而过也有前世姻缘。”因此,商界中最重人际关系。“一流人才最注重人缘”,其实,这句话的反面应该说:“最注重人缘的人,才能成为一流人才。”拥有一个良性循环的交际圈,等于你有一笔无形的巨大的财产。

□经营人心就是经营财富

“人心是财富的另一端”,这句话说得非常有道理,它表明经营人心就是经营财富。

清代乾隆年间,南昌城有一点心店主李沙庚,以货真价实赢得生意兴隆。但其赚钱后便掺杂使假,对顾客也失去热情,生意日渐衰落。有一天,书画名家郑板桥来店进餐,李沙庚惊喜万分,恭请题写店名。郑板桥便赠送“李沙庚点心店”六字,墨宝苍劲有力,引来众人观看,但还是无人进餐。原来是“心”字少写了“一点”。李沙庚请求补写“一点。”但郑板桥却平心静气地说:“没有错啊,你以前顾客满门,是因为‘心’有了这‘一点’,而今生意冷淡,正是因为‘心’少了‘一点’。”李沙庚顿有感悟,才知经营人心的重要。从此以后,痛改前非,又一次赢得了人心,使自己的店起死回生。─米─花─书─库─ w<!-- -->ww.7m<!-- -->ihua.<!-- -->com

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