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的的轻重。其结果,必将改变管理者的工作水平和质量。管理者也许得采用一种检查表,每隔数月检讨一次。这步工作着实攸关管理者对时间(管理工作最稀有的资源)运用的效率。

2第二个步骤,是管理者应将眼光放在贡献上。着眼于贡献,较第一步深入了一层:由技术进入到观念;由机械进入到分析;由效率进入到成果。这一步功夫,是培养管理者的自省:为什么他的组织聘他为管理者?他应该对组织有什么贡献?这项自省功夫并不复杂。管理者关于贡献的自省的问题,仍然是颇为干脆的问题,且多少是形式上的问题。但是管理者在得到自省的答案后,却应该“责己以严”;应该想到自己的目标及组织的目标;应该进而关切个人及组织的价值。这就是:应以高标准来要求自己。尤其重要的是,这些自省,是要求管理者负责,而不是要求管理者以下属自居,以能得到其上级主管的满意而自得。管理者能着眼于贡献,则其所重视的应当不仅为“方法”,而将是“目的”和“目标”。

3第三个步骤,发挥人的长处。这个步骤,基本上是一种行为的态度问题。这是对“人”的尊重:尊重“自己”,也尊重“他人”。这是表现于行动的一种价值系统。同时这也是“力行以求知”,也是“自我发展的实践”。管理者果能发挥人的长处,当能使个人目标与组织需要相融和,当能使个人能力与组织成果相融和,也当能使个人成就与组织机会相融和。

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