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仪态、告别的姿势等等,你已经用无声的、丰富的语言在告诉人们你是谁、你有什么心态,你是领导者、还是被领导者,是对生活充满自信的成功者、还是消极对待人生的失败者。很多人相信身体语言揭示人的内在世界比语言表达得更真实、更可信。也许你还没意识到你的每一个动作会有这么大的影响,但是不要忘了,每个观察你的人都是业余心理学家,他们会无时无刻地、准确地分析你的每一个动作,正如我们每时每刻都在分析别人一样。

心理学家爱克曼认为表情是用来表达情绪的,而身体语言,如姿势、手势等等是用来加深印象的。身体语言被广泛地应用于管理、沟通、自我展示、树立优秀的职业形象之中。他总结出身体语言的七项功能:(1)提供信息;(2)调节交流;(3)表达亲和力;(4)表达社会控制(等级、地位等);(5)表现功能;(6)情感影响管理;(7)协助达到任务目标。

心理学教授马拉比认为,身体语言可以用于理解交流者之间的关系、条件和处境,是职业型的、亲朋型的,还是上下级、师生或其他的关系。通过身体语言我们可以表达语言所不能表达的内容,尤其是与那些位置高于我们的人交流时,身体语言可以展示我们自己,消融我们之间的距离,身体语言是多么的微妙!

来自纽约的伊丽莎白是英格丽的同学,她热衷于“非语言交流”的研究。她在一次工作面试中遇到了这样的人,他傲慢地斜靠在椅子上,一只脚架在大腿上,手中玩弄着笔,一副目中无人的架势。伊丽莎白效仿他的动作,也展示出一个极端自负的姿势。她称之为“反射”对方的动作。结果,她居然得到了这份工作。

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