其实，苹果真正厉害的是iTunes平台、App商店，以及iCloud云服务，这是苹果与诺基亚和其他手机制造企业最大的不同。我坚信未来是一个基于客户价值而跨界整合的时代，跨界整合与中国人熟悉的多元化经营完全不同。在中国，很多做食品的企业去做服装，做电器的企业去做房地产，类似的例子比比皆是，都是多元化经营。哪个行业的利润率高，人们就去哪个行业，但是不同的产品和服务之间却没有交集，没有互动，无法形成产业链，到头来企业就变成了大杂烩式的集团公司，没有了定位。

十几年前，我曾经给《销售与市场》写过一篇文章，谈的是"平台制胜时代"，我相信优秀的企业一定是搭台唱戏，筑巢引凤，调动全社会的资源为自己服务，谁会整合社会资源，谁就能成功。m米m花m书m库m www.7mihua.co<!-- -->m

既然预见未来如此重要，那么如何才能做到呢？方法很简单，那就是顶层设计——战略规划和商业模式设计。战略规划是从过去看现在，从现在看未来。因为：昨日之选择，今日之结果；今日之选择，明日之结果。战略规划就是预见未来，看清未来，把所有可能的变化预测出来，就像战争之前的沙盘演练和电脑兵棋推演一样，要考虑到各种可能的变化，预见到视线之外的潜在危险。

所以说，一个企业要想取得长久的成功，就要在产业链上做文章，通过多年的不懈努力，打造一个令竞争者难以抄袭、模仿和跟进的产业链，唯有这样才能保持领先地位，拥有核心竞争力。

顶层设计缺失导致企业战略模糊

如果你说一家企业没有战略，那个老板一定不高兴，好像是对他过去很多年经营成功的一种否定，是对企业经营状况的一种蔑视。但事实的确如此，因为绝大多数老板都对"战略"二字有误解，并不了解其内涵。

五年前我被邀请给一家企业做战略规划的培训，开场前跟那家企业的老板打了一个招呼，然后我就开始讲。到了中午吃饭的时候，老板和人力资源总监单独跟我在一起吃饭，老板说了几句话："高老师，你安排一下时间，尽快来帮我们做一个战略规划，我不跟你讨价还价，你说多少就是多少。"当时我听了并没有当真，因为早上刚刚见了第一面，三个小时后就决定了要做战略规划咨询，有点太突然了。但一星期之后果然签了合同，我就开始帮这家企业做战略规划。

等到跟他们的管理人员混熟了，我才得知事情的来龙去脉。原来在我去讲课前，这家公司请了一家咨询公司做其他方面的咨询，整体感觉很不错，因为企业很健康，各项指标基本正常，可是最后总结时得出一个结论，企业没有清晰的战略，令老板很不爽。因为这家企业在行业内是龙头老大，从创业到那时一直做得非常成功，得到了市场和客户的认同，怎么叫没有清晰的战略？于是老板要求人力资源总监，找一个能把战略讲清楚的人来给他们的高管团队做培训，他倒要听一下，到底真正意义上的战略是什么。当他听我讲了半天以后，才发现我所讲的战略与他过去所理解的战略真的不一样，于是二话不说马上就开始做战略规划，帮他们设计未来五年的发展战略。