一个问句，让人醍醐灌顶

道格拉斯对尼尔·迈克卡纳充满了感激，是他帮助道格拉斯建立了自己的行为准则，并且引导他站在一个更高的角度去看待问题。道格拉斯的职业生涯始于通用磨坊公司。10年中，他奉献出了所有的精力，但他所在的分公司最终被收购，新老板决定取消道格拉斯的职位。

一天早上，总裁把道格拉斯叫到办公室，要他收拾好自己的东西，并在中午之前离开。对于那一刻，道格拉斯至今仍然记忆犹新，“我辛辛苦苦地工作了10年，最后竟然落得这样一个下场！那个发号施令让我离开的人甚至不敢正视我的眼睛。”他孤身一人回到家中，等待他的除了妻子和两个年纪尚幼的孩子外，还有一大笔需要偿还的抵押贷款。

幸运的是，在道格拉斯离开办公室之前，他与一位再就业问题专家取得了联系。这个来自新英格兰的美国人就是尼尔·迈克卡纳，他听完事情的整个经过后，告诉道格拉斯先休息几天，回顾一下自己的家族历史，然后再到他的办公室去。

几天以后，道格拉斯找到了尼尔，向他诉说了公司做出的一系列决定给他带来的伤害。尼尔听了一会儿，然后问道：“如果你的祖父遇到这件事情，他会怎么做呢？”道格拉斯不假思索地回答：“他会从全局着想。”一瞬间，道格拉斯知道自己真正想做的事情是什么了。他不再追究公司做出的每一个单一决定，而是选择相信公司能在被收购期间公平地处理好他的职务问题。公司也确实做到了。

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