0多家报刊上读到她的

忠告。从1955年9月起当上忠告专栏作家以来，30余年中，她收到

了8.38万多封读者来信。针对31000多封需要回答的读者来信，写

了10000多篇忠告。她回答的问题既多又广，从个人问题、家庭琐事

到公众利益、国家大事乃至世界大事，应有尽有。

这位世界著名的被公认为历史上最有影响的忠告专栏女作家的成

功奥秘何在？为什么有那么多人乐于接受她的忠告、被她说服呢？这证

明了她具有非常强的说服能力。

要知道，说服别人不是一件很容易的事。说服难，难就难在说服

并不等于你“说”对方就自会“服”。每个人来到这个世界上都是为

了成功，人们对事物的正确认识拥有着平等的权禾l］。如同十个画家对

着桌上一只苹果写生，由于他们坐的位置不同等原因，所画出来的苹

果就不一样的道理；人的观点、想法的不同，也往往取决于各人的生

活环境的不同。如果我们在与他人交往过程中，只是固执地相信自己

的想法是正确无误的，对方必须“一说就服”，那就失去了在人际交

往中应有的平等、友善的态度，就不可能达到说服目的，而导致自己

陷于孤立的状态。

事实证明，说服是一种通过直接接触、交换意见、从而改变态度

的方式，这种方法最明显的特征是双向沟通。社会心理学家提醒人

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