师商讨方案。

▲你总是对孩子语重心长地讲明父母对孩子的希望，告诉他：我的孩子会是好样的。

16.电脑公司向你介绍了一套可以大幅度提高工作效率的软件，但价格很贵：

▲你召开会议，让员工发表意见，你与他们共同讨论决定。

?你要求本公司电脑部为你收集各方面信息，等你反复思考后再作决定。

■你要求电脑和财务部商讨决定，你将支持他们的意见。

●你通知财务部准备好资金，你决定要马上购买。

17.你手下一个部门的工作，一直存在着严重的问题：

●你决定撤销该部门经理职务，并亲自去抓这个部门的工作，直到出现满意的效果。

▲你去该部开会，告诉该部经理你坚信他们会从此把工作搞好。

■你调动各方面的人力和物力去热心地帮助他。

?你找该部的经理和员工座谈，寻找存在问题的根本原因。

18.总公司向你分公司下达了一项任务，并规定了必须严格遵守的操作规程。然而，在执行过程中，这些规程出现了问题：

▲你积极与总公司联系，反映情况。

●你亲自去改变这些操作规程，使其变得完善。

?你严格遵守总公司规定，哪怕是存在一些问题。

■你对手下说：你们按照最好的方式去操作，出了问题由我来负全面责任。

19.当你的一名好员工向你递交辞职书时：

▲你感到很吃惊和伤心，并真诚地劝说他改变主意。

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