时候，我都很乐意道歉。

7．我正在成为一个鼓励者。我激发人们相信自己。

8．我不批评别人，即使“有建设性”地批评也不。

9．我总是指出人们身上积极的方面，并强调他们的长处。

10．我以身作则。我做我希望别人做的事情。

11．我相信人们身上的潜力，尽管它还没有表现出来。

12．我知道成功有它的时机，我永远不会放弃任何人。

得分10分～12分你做得非常好!记住，这些原理在每种情况下都适用。

得分6分一9分你做得还可以!请再读一次本章和第一章。

得分3分一5分继续在人际关系技巧上花工夫!重新阅读本章和第一、二章。

得分0分一2分向你的导师请教吧!

第五章 使人们觉得自己是重要的

每个人都希望自己是重要人物。事实上，大家愿意做所有事情，无论是好事还是坏事，只要能得到自己是重要的感觉。由于我们许多人有不良的个人形象，重塑自我这个需要是非常巨大的。

这里有一点你需要记住：你越使人们觉得他们重要和特殊，他们就越会对你做出反应。

那么，你怎样才能使人们觉得他们特殊呢?这里有一些技巧：

1．聆听他们。

这听起来很简单，而它也确实很简单，如果你认真对待的话。如果你是假装的，它就是世界上最难的事情。抛开关于自我的想法，聆听他们对你说的话。

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